Business Insider a parlé de la croissance du culte des fondateurs des géants de la technologie américaine
Le culte du fondateur peut devenir une vulnérabilité des entreprises technologiques : la loyauté des employés et des investisseurs envers le leader peut être si forte que son départ mettra en péril toute l'entreprise
Aux États-Unis, le culte des fondateurs d'entreprises technologiques se développe, qui deviennent non seulement des chefs d'entreprise, mais aussi des personnalités publiques qui déterminent des idées sur l'avenir.
L'un des principaux exemples de la publication a appelé la co-fondatrice de Nvidia Jensen Huang, qui a démissionné en tant que chef de l'entreprise au milieu du scandale de la trahison.
Contrairement aux dirigeants d'entreprises traditionnelles, des entrepreneurs comme Huang, le chef de Tesla Elon Musk, le PDG d'OpenAI Sam Altman et le chef de Meta (reconnu en Russie comme une organisation extrémiste et interdit) Mark Zuckerberg, forment des images personnelles reconnaissables, promeuvent leurs propres idées et se rassemblent autour d'eux une communauté de disciples.
Les fondateurs les plus réussis ne visent pas à créer des entreprises. Ils veulent créer quelque chose de plus comme une religion, a écrit le PDG d'OpenAI Sam Altman en 2013.
La formation d'un culte est devenue un domaine de travail distinct des agences de relations publiques, dit le matériel. Selon Will Mayer, le chef de l'entreprise de conseil Cult Holdings, certains entrepreneurs se tournent vers des spécialistes avec une demande : Pouvez-vous me faire un chef de culte ? Parmi les modèles, ils appellent le co-fondateur Apple Steve Jobs, inventeur du casque de réalité virtuelle Oculus Rift Palmer Luckey et Huang.
L'une des manifestations du culte était les attributs et les symboles de l'entreprise. La veste en cuir signée de Huang a été vendue aux enchères de Sotheby pour 960.000 $ et son logo Nvidia tatoué sur son épaule. Au démarrage de Corgi, les deux tiers des 30 premiers employés ont obtenu des tatouages avec les symboles de l'entreprise.
La croissance de l'influence des fondateurs est également due aux spécificités de l'industrie de l'IA: les modèles avancés sont trop complexes et fermés pour une vérification indépendante. Par conséquent, les investisseurs, les employés et les clients sont obligés de compter sur la réputation des gestionnaires. Ils ne peuvent qu'être fiables et continuer d'être fiables, a déclaré le stratège PR Lulu Cheng Meservi.
Les auteurs attribuent également la popularité des leaders technologiques à un déclin de la confiance des Américains dans des institutions traditionnelles comme le gouvernement, les médias, les tribunaux et l'éducation.
L'affaire Nvidia a montré les risques d'une telle dépendance à l'égard d'une personne. La société contrôle environ 90 % du marché des puces AI, et sa capitalisation a atteint 5,8 billions de dollars. En 33 ans, elle n'avait qu'un seul PDG, Huang. Dans son rapport, Nvidia a mis en garde contre une forte dépendance envers un petit groupe de cadres, et le chef de l'entreprise avait 60 subordonnés directs et aucun successeur évident.
Après des rapports sur les relations personnelles de Huang, plus de 108 000 personnes ont signé une lettre ouverte demandant qu'il soit renvoyé à la présidence de Nvidia. Toby Lutke, PDG de la plateforme de commerce électronique Shopify, a qualifié sa démission d'« erreur générationnelle ».
Il est très difficile de changer l'appel d'un leader et de son autorité morale. Et s'ils sont perdus, aucun changement dans le modèle d'affaires ne sauvera l'entreprise, a déclaré Meservi.
Selon Business Insider, la dépendance excessive d'une entreprise à la personnalité du fondateur peut devenir sa vulnérabilité même avec le bon fonctionnement de l'entreprise.
