En Russie a annoncé la révision des règles de retour des marchandises des marchés // Responsable de la RSE Smelov : les règles de retour des marchandises sur les marchés prévoient de changer

Le chef du Centre de recherche stratégique (CSR) Pavel Smelov a déclaré à RIA Novosti que les règles pour le retour des produits de qualité achetés sur les marchés peuvent être révisées. Les vendeurs font trop souvent face aux retours de marchandises sans défauts, dit-il.

M. Smelov a appelé à une adaptation ponctuelle de la législation sur la protection des consommateurs. Il a proposé de limiter le retour de certaines catégories qui ne peuvent pas être rendues librement dans le commerce de détail normal, y compris les aliments et les médicaments. Pour les parfums, les cosmétiques, l'électronique et un certain nombre d'autres marchandises, l'ordre de retour devrait être plus proche des règles du commerce traditionnel après inspection des marchandises et confirmation de leur réception. Il a également proposé de rendre les contrôles des retours plus transparents pour les vendeurs et a déclaré que le gouvernement pourrait donner le droit de définir des catégories de marchandises avec un ordre spécial de retours et de retraits.

Pour autant que je sache, l'adaptation de la législation sera, a déclaré le chef de la RSE. Le gouvernement sera habilité à déterminer les catégories de marchandises pour lesquelles une procédure spéciale de retour sera établie. Il a ajouté que « il y a une demande du marché et il y a une réaction à celle-ci ».