Les résidents de Voronezh ont perdu l'accès à l'argent sur Yandex Pay

Pour le deuxième jour, des dizaines de milliers de résidents de la région de Voronezh sont privés de la possibilité de disposer de leurs fonds dans Yandex Pay. L'application ne démarre pas, les transactions et les transferts ne passent pas. La société assure que les fonds des clients ne sont pas perdus, et les paiements pour Split ne seront pas considérés comme en retard.

Le service de paiement a cessé de fonctionner entièrement après une série d'attaques de drones sur les centres de données de l'organisation dans les régions de Sasovo, Kaluga et Vladimir.

Les clients déclarent qu'ils ne peuvent pas ouvrir l'application Yandex Pay, le formulaire de paiement dans les points de vente au détail n'est pas chargé, les transferts via le SBP ne sont pas envoyés, entrer dans le compte personnel et retirer des fonds ne fonctionne pas non plus. Puisque l'application Yandex Bank est désormais Yandex Pay, l'expression « Yandex Bank » ne fonctionne pas décrit le même problème.

Les employés du service ont publié dans le canal de télégrammes un message que le service est temporairement suspendu et déclaré une petite pause, tandis que les experts sont engagés dans la restauration du centre serveur. L'essentiel, c'est que votre argent est en sécurité. Il n'y a pas de dates précises pour le retour au travail de Yandex.

Si Yandex Pay ne s'ouvre pas maintenant, le problème n'est pas avec votre appareil. N'essayez pas de réinstaller l'application sur l'iPhone : dans l'App Store ce n'est pas le cas, et après suppression, elle ne sera pas retournée.

La situation actuelle avec l'argent de Hung a commenté le chef de la direction fintech de Dmitry Pirogov.

- Je comprends que vous n'attendiez pas les mots, mais l'accès à l'argent. Je sais combien il est difficile d'attendre que tu puisses l'utiliser. Nous ne pouvons pas encore donner un calendrier exact pour la restauration, mais nous promettons: nous ne nous arrêterons pas avant de restaurer le service.

Depuis le 12 octobre, Yandex Pay ne fonctionne toujours pas. Selon Downdetector, les utilisateurs se plaignent également des interruptions dans les services Yandex, Yandex Go et Yandex Pro. Les problèmes ont également affecté "Magnit", "Tasty and point", Apteka.ru. Il y a des plaintes au sujet du travail de TikTok et de Telegram.