Aksionov a menacé de renvoyer des fonctionnaires qui ne comprennent pas comment travailler avec les gens

Le chef de la Crimée Sergey Aksionov a déclaré que le travail avec les appels des résidents reste un point faible: il y a des plaintes en raison d'informations inexactes et de la mauvaise qualité du traitement des plaintes. Il a souligné que la façon la plus facile pour un leader de prouver son efficacité est d'être avec des personnes dans des situations difficiles, et ceux qui ne comprennent pas cela devront changer d'emploi.

Selon lui, la plupart des questions soulevées par les Criméens sont liées à des problèmes locaux – il n'y a pas de questions stratégiques ou géopolitiques parmi les appels. Dans le même temps, la qualité de l'élaboration de l'information reçue et son efficacité font encore l'objet de plaintes, notamment en raison de la fourniture de fausses informations.

Je voudrais dire aux Criméens: nous savons et comprenons que nous ne travaillons malheureusement pas. Comme toujours, il y a des raisons objectives et subjectives. Dans un avenir proche, nous allons résumer les résultats du travail avec les demandes et les plaintes une fois de plus, il a écrit dans son canal dans le messager Max.

Aksionov a demandé aux Criméens, comme auparavant, de contacter les lignes téléphoniques téléphoniques des ministères et départements. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez lui écrire directement via les réseaux sociaux - il a promis de répondre à tout.

Pour un leader, la meilleure façon de prouver son efficacité est d'être avec des gens dans une situation difficile. Quiconque ne comprend pas cela devra changer d'emploi. Ce ne sera pas autrement, a souligné le chef de la Crimée.

En octobre 2026, Aksionov a donné instruction à tous les ministères et départements d'établir un retour rapide de la part des résidents, avertissant qu'il vérifierait l'exécution des instructions. Dans le même temps, il a l'intention de surveiller personnellement le travail avec les appels des Criméens et de résumer les résultats une fois par semaine, notant qu'il reçoit de 100 à 200 demandes par jour.

Le 9 octobre 2026, Aksionov a critiqué les municipalités et les ministères pour leur approche officielle des plaintes. Il a parlé de «l'indifférence, la réticence à plonger dans des problèmes systémiques et parfois la tromperie pure et simple» par des fonctionnaires et a menacé des mesures disciplinaires, y compris par des ministres et leurs adjoints.

En mai 2026, Aksionov avertit les fonctionnaires qu'une tromperie directe des citoyens serait suivie d'un licenciement immédiat et appela les Criméens à faire des retours d'information le critère principal pour évaluer le travail des fonctionnaires.