Nouvelles règles pour les vendeurs de marchés: à partir du 1er octobre, contrôle des rabais et protection contre les sanctions soudaines

À partir du 1er octobre, les vendeurs sur les marchés recevront de nouveaux droits : ils pourront refuser des rabais automatiques à leurs propres frais et fixer un prix minimum pour les marchandises. Cette norme est inscrite dans la loi sur l'économie des plateformes, a déclaré le responsable du Centre de recherche stratégique (CSR) Pavel Smelov.

Selon Pavel Smelov, les réductions automatiques aux frais du vendeur sont l'un des problèmes les plus aigus, et maintenant leur utilisation est strictement réglementée: une réduction n'est possible qu'avec le consentement du vendeur et avec un préavis d'au moins cinq jours ouvrables. Le vendeur a le droit de fixer un prix minimum ou de refuser complètement les rabais à ses propres frais. Dans le même temps, le refus des rabais ne peut servir de base aux sanctions, à la réduction de la cote ou à la détérioration de la position du produit dans les résultats de recherche.

La nouvelle loi vise à rendre les relations entre plateformes et commerçants plus transparentes et durables. Auparavant, les conditions de travail étaient souvent modifiées par le biais d'offres – parfois des dizaines de fois par an, ce qui affectait sérieusement les affaires des vendeurs. Maintenant, les plates-formes sont tenues d'informer à l'avance des changements: sur l'aggravation de la situation du vendeur (par exemple, sur l'augmentation de la commission ou la révision des conditions logistiques) - au moins 45 jours, sur le reste - 15 jours.

En outre, si la plateforme applique une sanction – par exemple, restreint l'accès à une carte produit ou à un compte personnel – elle est tenue d'envoyer un avis motivé au vendeur. Après l'élimination de la violation, la mesure doit être annulée dans les 48 heures. Le vendeur dispose également d'un mécanisme d'appel préalable obligatoire par l'intermédiaire de son compte personnel : l'opérateur doit répondre à l'appel au plus tard 15 jours.