Il est devenu connu quels produits du marché ne peuvent pas être retournés

Du point de vue de la loi, acheter sur le marché est une vente à distance. Les marchandises de bonne qualité peuvent être retournées sans explication tant avant leur transfert que dans les sept jours suivant leur réception. Une condition préalable est la préservation de la présentation et des propriétés du consommateur, ainsi que pour certains types de biens, y compris l'emballage du consommateur.

Selon Pozdnyakov, les sous-vêtements, cosmétiques ou produits chimiques ménagers commandés en ligne peuvent être retournés. La seule exception est les biens dont les propriétés sont définies individuellement et qui ne peuvent être utilisés que par une personne donnée. Cela, par exemple, les vêtements et les chaussures, cousu selon les normes, les produits avec gravure ou les meubles faits selon un dessin individuel.

Des règles spéciales s'appliquent également aux médicaments. Si la drogue est défectueuse, l'acheteur a le droit d'exiger son remplacement ou sa réparation. De la médecine de haute qualité livrée sur le marché, vous pouvez refuser même avant de payer la commande.

Les marchandises de haute qualité achetées à distance sont retournées de toute façon commode pour l'acheteur - par la poste, par l'intermédiaire du transporteur ou au point d'émission. La chose principale est que le vendeur peut vérifier l'état du produit. Si les marchandises sont de mauvaise qualité, le consommateur a le droit de demander le remplacement, la réparation ou le remboursement des dépenses.