Le tribunal a jugé illégal le refus de retourner les portes qui ne correspondaient pas à la couleur Tambovchanka

L'acheteur a acheté des portes intérieures d'un entrepreneur individuel, indiquant la couleur de la commande. Toutefois, à la réception des marchandises, elle a constaté que l'ombre du produit était beige. La femme a demandé à résilier le contrat, mais l'entrepreneur a refusé, invoquant le fait que les marchandises sont fabriquées selon un projet individuel et ne sont pas sujettes au retour.

La première et les cours d'appel se sont opposées à l'acheteur. Ils ont indiqué que le contrat était une vente au détail d'un produit standard et non un contrat. Les portes intérieures ne figurent pas dans la liste des marchandises qui ne peuvent pas être échangées. Par conséquent, le consommateur avait le droit légal de refuser les marchandises qui n'étaient pas en couleur, sur la base de l'article 25 de la loi sur la protection du consommateur.

La cour d'appel a approuvé les conclusions du tribunal de première instance, la plainte de l'entrepreneur individuel a été laissée sans satisfaction.