ووجدت المحكمة أن رفض إعادة الأبواب التي لا تناسب لون تامبوفشانكا غير قانوني

واشترى المشتري أبوابا داخلية من أحد منظمي المشاريع، مع الإشارة إلى لون " أبيض " حسب الترتيب. غير أنها وجدت، عند استلام البضائع، أن ظل المنتج كان بيغا. The woman demanded to terminated the contract, but the entrepreneur refused, citing the fact that the goods are made according to an individual project and are not subject to return.

محاكم الاستئناف الأولى كانت بجانب المشتري وأشاروا إلى أن العقد هو بيع تجزئة لمنتج عادي وليس عقدا. والأبواب الداخلية غير مدرجة في قائمة السلع التي لا يمكن تبادلها. وبالتالي، فإن للمستهلك الحق القانوني في رفض البضائع التي لم تُلَن، على أساس المادة 25 من قانون حماية المستهلك.

ووافقت محكمة الاستئناف على استنتاجات المحكمة الابتدائية، وبقيت الشكوى المقدمة من صاحب المشروع دون رضا.