Суд признал незаконным отказ в возврате дверей, не подошедших тамбовчанке расцветкой

Покупательница приобрела у индивидуального предпринимателя межкомнатные двери, указав в заказе цвет «белый». Однако при получении товара она обнаружила, что оттенок изделия оказался бежевым. Женщина потребовала расторгнуть договор, но предприниматель отказал, сославшись на то, что товар изготовлен по индивидуальному проекту и возврату не подлежит.

Суды первой и апелляционной инстанций встали на сторону покупателя. Они указали, что договор является розничной куплей-продажей типового товара, а не подрядом. Межкомнатные двери не входят в перечень товаров, не подлежащих обмену. Следовательно, потребитель имела законное право отказаться от товара, не подошедшего по расцветке, на основании ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

Суд апелляционной инстанции согласился с выводами суда первой инстанции, жалоба индивидуального предпринимателя оставлена без удовлетворения.