استهلت شركة وايلبر خدمة للبحث عن رجال القطاع الخاص لتقديم الخدمات
وأطلقت شركات البترول خدمة للبحث عن مهنيين خاصين لتقديم الخدمات. وفي المرحلة الأولى، سيكون وضع الإعلانات مجانيا، وسيدفع المستعملون مباشرة لبعضهم البعض، خارج المنبر
وأطلقت شركة وايلبيريز قسم " خدمات المياه " بأسلوب الاختبار للبحث عن أخصائيين خاصين. والوظيفة الجديدة متاحة لجزء من المستخدمين داخل موقع WB Resale على الموقع الشبكي وفي التطبيق المتنقل، أبلغت شركة RBC دائرة الصحافة بذلك.
" ويوسع الاتجاه الجديد إمكانيات التفاعل بين مستعملي مركبات الكربون الكلورية فلورية: إذ سيتمكنون الآن من العثور على أخصائيين في المهام اليومية، والماجستير - لوضع العروض واجتذاب زبائن جدد " ، كما ورد في الرسالة.
حتى الآن، من خلال خدمات WB، يمكنك العثور على المتخصصين لإصلاح الشقق والمنازل. ويقدم القسم 14 منطقة، منها السباكة، والكهرباء، والعمل المنجز، والخدمات للساعة، وتركيب النوافذ والأبواب، وتكييف الهواء، والتهوية، وتجمع الأثاث، وإصلاح نظام الترميز. ويخطط البري لإضافة فئات أخرى من الخدمات.
" نبدأ الاختبار من فئة واحدة، ولكننا نرى سيناريو أوسع بكثير - لجعل البحث عن أخصائي في سيناريوهات مختلفة للحياة جزءا مألوفا من التفاعل مع الويلبر، " قال إيليا زاغرسكي، مديرة منتجة WB Resale.
وفي بطاقة الإعلان، سيتمكن المستخدم من مشاهدة الصور، ووصف الأشغال، والتكلفة الأولية، والتخصص. يمكنك الاتصال بالسيّد من خلال الدردشة، وبعد ذلك يتفق الطرفان بشكل مستقل على نطاق العمل والمكان والمواعيد النهائية، وكذلك السعر النهائي. At the testing stage, placing ads in the service will be free, and users will pay directly to each other, outside the platform.
ويمكن للبائعين الحاليين في شركة " WB Resale " والمستعملين الجدد الذين يمكنهم الحصول على الاختبار. وخلال المرحلة الأولى من إطلاق السمة الجديدة، سيتمكن الأخصائيون من وضع إعلانات عن خدماتهم في البربريات مجانا.
وأطلقت الوايلبر قسم إعادة بيع دبليو بي في صيف عام 2025. وفي البداية، يمكن للمستعملين أن يضعوا إعلانات هناك لإعادة بيع السلع التي اشتراها سابقا في السوق. وفي شباط/فبراير من هذا العام، وسعت شركات وايلبر قدرات هذه الخدمة: فمن الممكن الآن بيع أي سلع تقريبا من خلالها، بغض النظر عن المكان الذي تم شراؤها فيه.
هل ستتمكن دبليو بي من التنافس مع أفيتو؟
وفي عام 2024، بلغ حجم السوق الواسعة لخدمات الأسر المعيشية المدفوعة الأجر نحو 17.9 تريليون روبل، بما في ذلك نحو 11 تريليون روبل في الجزء المتعلق باتفاقية بازل، يشير إلى أليكسي فيدوروف، رئيس مجلس غرفة التجارة من أجل تنمية التجارة الإلكترونية. ومن خلال المنهاجات الرقمية، تجاوزت حوالي 3.8 تريليون روبل أو 21 في المائة من السوق. The potential of the platform segment for 2026, the expert estimates at 7.5 trillion rubles, or 28% of the market. " إن هذه سوق تضم عدة تريليون روبل، وهي تتطور بنشاط " .
The undisputed leader in this segment remains Avito Services with a share of about 45%, Fedorov estimated. وهناك 20 في المائة أخرى يمكن حسابها من قبل بروفيسورو، التي تطالب بـ 3.7 مليون أخصائي يعملون من خلال المنبر، و 15 مليون عميل، وأكثر من 000 28 أمر جديد يوميا، تليها شركة YouDo, Yandex Performers, Yula and specialized services with shares of 3-5%.
According to Fyodor Virin, partner of Data Insight, the C2C services market in Russia remains one of the least transparent segments of the digital economy. ومن الصعب تقدير حجمها بصورة موثوقة، لأن جزءاً كبيراً من المعاملات لا يُنفَّذ داخل المنصات: يمكن للمستعمل أن يجد المؤدِّي في الإعلان، ويتفاوض في محادثة أو هاتفية، ثم يدفع تكاليف الخدمات مباشرة. At the same time, most of the market still exists offline - from tutoring and clean to repairs and household services, Virin noted.
The prospects of Wildberries in this segment Fedorov considers serious, since the platform has a formed audience. The company claims 82 million monthly clientss in 11 countries and has already demonstrated the ability to quickly build new C2C scenarios inside the usual application using the example of WB Resale. لكنه أبدى تحفظاً بأن سوق الخدمات أكثر تعقيداً بكثير من سوق السلع التقليدية. " لا يكفي إحضار زبون إلى هنا. ونحتاج إلى كثافة كافية للأداء في مدينة وفئة معينة، واستعراضات، والتحقق من المتخصصين، وسرعة الاستجابة، والثقة. ولا يكترث اللجوء إلى خاباروفسك بعدد الملايين من المستخدمين في المنبر في موسكو. ولذلك، يبدو من المنطقي توفير أماكن الإيواء المجاني في المرحلة الأولى: أولاً، يحتاج وايلدبيريز إلى الحصول على العرض، وطلب الاختبار، وما إلى ذلك، يقول أليكسي فيدوروف. In his opinion, if the critical mass of the audience is reached, the company will be able to introduce the usual monetization tools for the market - paid promotion, professional tariffs, payment for leads, and then, possibly, secure settlements and commission for transactions.
ويعتقد أن أقوى سيناريو للمنبر هو الاستفادة من الطلب الحالي على السلع عندما يقوم الزبون بشراء مكيف الهواء ويحتاج إلى تركيب. " إذا تعلم وايلدبيريز ربط شراء السلع بخدمة لاحقة، سيكون الأمر أكثر أهمية بكثير من مجرد لوحة نشرات أخرى " . وفي الوقت نفسه، سيظل تشكيل أثر الشبكة واستبقاء الطلب يشكل التحدي الرئيسي. " وفي مجال الخدمات، كثيرا ما يبقى موظف مفيد جيد بعد الأمر الأول مع الزبون في كتاب الهاتف، ويذهب الاتفاق التالي دون منصة. ولذلك، يتعين على الدائرة أن تخلق باستمرار طلبا جديدا وأن تجتذب عروضا جديدة، قال فيدوروف.
وتتمثل السمة الرئيسية للجزء في أن شبكة الإنترنت تعمل بشكل جيد كما تعمل على عرض وأداة للاتصال الأول، ولكن أسوأ بكثير من كونها وسيلة للمعاملات المنتظمة. وهذا أحد أسباب فشل العديد من الخدمات في بناء اقتصاد مستدام على نموذج السوق. وأكثر قابلية للاستمرار هي الخدمات التي لا تعمل بتوليد الرصاص، بل مع التشغيل الآلي لأعمال المؤديين - على سبيل المثال، بالتسجيل الإلكتروني، ومحاسبة العملاء، ووقت العمل. وفي الوقت نفسه، لا يزال تواتر الحصول على الخدمات غير قابل للمقارنة مع تواتر شراء السلع: إذ يمكن للمستعمل شراء الملابس من عدة مرات إلى عشرات المرات في السنة، في حين قد لا تكون هناك حاجة إلى خدمات التجهيز أو الإصلاح إلا مرة واحدة. " وفيما يتعلق بالمنازل البرية، يمكن أن تكون خدمات السوق مصدرا إضافيا للإيرادات وميزة لجمهور كبير " . ولكن سيكون من الصعب بناء عمل مستقل ضخم بشأن هذا الأمر، ويرجع ذلك أساساً إلى الحاجة المحدودة وغير القانونية للمستعملين لهذه الخدمات، فيرين قالت.
ويهاجر المستهلكون ببطء ولكن لا محالة من السلع إلى الخدمات. " إن جيل ما بعد السوفيت قد نشأ، ويولد الناس في التسعينيات والأصفر، عندما تكون الأسر مضافة إلى جميع السلع أو أقل منها، " يقول فيرين. وإذا سعت الأجيال الأكبر سنا إلى تجميع السلع، فإن الجيل القادم لا يسعى إلى ذلك. لا حاجة. هذه الأجيال تتحرك إلى الخدمات، وهذا هو الآن القيام الشيء الغريب مع التجزئة، وهذا هو تدفق إلى الخدمات. ومن المؤشرات البسيطة والمفهومة جدا الزيادة في حصة الأثاث المشتراة بالتجمع في وقت واحد. هذه خدمة إضافية باهظة الثمن حصتها أصبحت أعلى، يقول الخبير. ويرى أن الوايلبر تطلق الخدمة في وقت جيد، عندما تكون الخدمات العامة أكثر طلبا من السلع. وفي الوقت نفسه، تنص " فيرين " على أن سوق الخدمات أكثر خطورة بكثير من سوق السلع والخدمات المماثلة قد أخفقت كثيرا.
