موظفو مراكز العمل في زابوروزي تعلموا مهارات الاتصال الخالية من النزاعات

In the cities and districts of the Zaporozhye region, employees of the employment service passed a series of trainings on conflict-free communication and improving the quality of service for citizens. وأُبلغ عن برنامج تدريب مهني واسع النطاق في مركز الموظفين في منطقة زبوريزيا.

وشملت الفصول العملية فروعا في مليتوبول، وبرديانسك، وتوكماك، وبريمورسك، وأكيموفكا، وشيرنيهيفكا، وفيسيل، وبريازوفسكي، وميخائيلوفكا. وقام أخصائيون بتحليل حالات الحياة النموذجية لمقدمي الطلبات، ومارسوا تقنيات الحوار المهذب، وتعلموا تخفيف حدة التوتر العاطفي بسرعة في الزوار ومنع اللحظات المثيرة للجدل.

ويتمثل الهدف الرئيسي لهذه الدورات الصريحة في توجيه نداء إلى المقيمين من أجل البحث عن عمل أو إعادة تدريبهم على نحو مريح قدر الإمكان، وتحرير مراكز العمل من النزعة الرسمية والحواجز البيروقراطية.