وفي منطقة ياروسلافل، انخفض عدد الشكاوى المقدمة إلى يوميات إلكترونية ثلاث مرات

وفي منطقة ياروسلافل، تواصل إزالة المشاكل في النظام الاتحادي " الخدمات العامة " . مدرستي التي نُقلت إليها مذكرات إلكترونية من سبتمبر وخلال الأسبوع، انخفض عدد المستعملين الذين يواجهون مشاكل في الحصول على الخدمات ثلاث مرات.

وفي الفترة بين 12 و 18 تشرين الأول/أكتوبر، تلقى الخط الساخن الإقليمي حوالي 200 مكالمة ورسائل. وكثيراً ما أبلغ الآباء وأطفال المدارس عن درجات وأخطاء مفقودة في عرض المعلومات عن الأداء الأكاديمي. وفيما يتعلق بكل نداء، قام أخصائيون بفحص المعلومات الواردة في النظام وقاموا، عند الاقتضاء، بتصويبها. كما أُوضح للمستعملين كيفية تصنيف الطلب والتحقق من البيانات في حسابهم الشخصي على بوابة خدمات الدولة.

وأُبلغ المطور بجميع الأخطاء التقنية. وقد طلبت السلطات الإقليمية من الزملاء الاتحاديين التعجيل بإنشاء المنبر لضمان استقرار تشغيله.