Telekommunikationsbetreiber haben die Sperrung von Anrufen von Banken ohne Markierung verschoben

Die "großen vier" betreiber stimmten zu, den banken zusätzliche zeit zu geben, um verträge für die markierung von anrufen abzuschließen. Die Entscheidung wurde unter Berücksichtigung des Vorschlags des Ministeriums für digitale Angelegenheiten getroffen, sagten Vertreter von MTS, Beeline, MegaFon und T2 gegenüber RBC.

MTS sagte, es werde ab dem 15. Oktober keine Anrufe von Banken blockieren. Wir hoffen, dass die Finanzinstitute in dieser Zeit echte Schritte unternehmen werden, um die Anforderungen der Gesetzgebung zur Kennzeichnung von Anrufen, die an ihre Kunden gerichtet sind, zu erfüllen. Dazu ist es notwendig, einen entsprechenden Vertrag mit dem Kommunikationsbetreiber abzuschließen, sagte der Pressedienst des Unternehmens.

Beeline ist auch bereit, Banken, die noch keine Verträge zur Kennzeichnung von Anrufen abgeschlossen haben, zusätzliche Zeit zu gewähren. Der Betreiber erwartet, dass die Parteien in diesem Zeitraum eine ausgewogene Lösung finden, die den Interessen der Kunden und den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

Das Unternehmen betonte, dass die Kennzeichnung den Abonnenten hilft, Anrufe von echten Organisationen von böswilligen Anrufen zu unterscheiden. Laut VTSIOM bemerkten 48% der Russen eine Verbesserung der Situation mit unerwünschten Anrufen, 53% der Befragten stellten einen Rückgang der Anzahl betrügerischer Anrufe fest und 92% bewerteten die Kennzeichnung von Massenanrufen positiv.

Laut einer Umfrage unter Beeline-Kunden erhöht die Kennzeichnung den Kontakt um 20% und die Dauer der Gespräche mit den Empfängern um 30%.

MegaFon sagte, dass es bereit ist, die Position der Regulierungsbehörde zur Vorbereitung der Banken auf den Abschluss von Verträgen zu berücksichtigen. Gleichzeitig sagte der Betreiber, dass er noch keine Vorschläge von Finanzinstituten erhalten habe, um die Situation zu lösen. "Wir warten auf konkrete Vorschläge von ihnen, um Verträge abzuschließen", fügte das Unternehmen hinzu.

T2 erwartet, dass die Banken die Verzögerung nutzen und Verhandlungen mit den Betreibern aufnehmen. "Vorerst verhandelt T2 mit einer Bank und wartet auf Vorschläge vom Rest", sagte das Unternehmen. 95% der Banken und die meisten Unternehmen aus anderen Branchen haben bereits Verträge mit Betreibern für Massenanrufe und Markierung abgeschlossen.

Ende September warnten die Telekommunikationsbetreiber, dass sie ab dem 15. Oktober anfangen könnten, Anrufe von Banken ohne Markierungen zu blockieren.

Das Ministerium forderte die Telekommunikationsbetreiber vor Anfang November auf, die Anrufe von Banken, die noch keine Kennzeichnungsvereinbarungen abgeschlossen haben, nicht zu begrenzen. Zusätzliche Zeit ist notwendig, damit die Banken Verhandlungen abschließen und Vereinbarungen unterzeichnen können, sagte der Pressedienst der Abteilung gegenüber RBC.

Die obligatorische Kennzeichnung von Anrufen von Unternehmen und einzelnen Unternehmern gilt ab dem 1. September 2025. Beim Anrufen sieht der Teilnehmer den Namen der Organisation und die Kategorie des Anrufs. Nach Angaben des Finanzministeriums haben die meisten Kredit- und Finanzinstitute bereits Verträge abgeschlossen.

Der Etikettierungsstreit dauert seit Einführung der Vorschriften an. Im Januar haben die Betreiber der "Big Four" die Standardmarkierung der Anrufe von Sberbank, VTB und Alfa Bank aufgrund fehlender Verträge eingestellt. Anstelle der Namen der Banken sahen die Abonnenten die Markierung "Anruf ohne Kennzeichnung".

Einer der Gründe für die Meinungsverschiedenheit waren die Kosten der Dienstleistung: Nach Berechnungen der Finanzinstitute könnte die Kennzeichnung den Bankensektor 11 Milliarden Rubel pro Jahr kosten. Banken wiesen auch darauf hin, dass das Gesetz eine Verpflichtung zur Kennzeichnung von Anrufen für die Betreiber vorsieht.

Das Ministerium sagte, dass die Kennzeichnung die Anzahl der Spam-Anrufe um 25-30% reduzierte.