وأرجأ مشغلو شركة Telecom إغلاق المكالمات المصرفية دون علامات
وبناء على اقتراح من وزارة شركات الخدمات الرقمية، أرجأت وقف المكالمات غير المخصصة. وفي الوقت نفسه، لم تتلق شركة ميغافون بعد مقترحات من المصارف لإبرام العقود، وتتفاوض شركة T2 مع مؤسسة ائتمانية واحدة فقط
ووافق المشغلون " الأربعة " على منح المصارف وقتا إضافيا لإبرام عقود لاستدعاءات الوسم. وقد اتخذ هذا القرار مع مراعاة اقتراح وزارة الشؤون الرقمية، وأبلغ ممثلو شركة MTS وشركة Beeline وMgaFon وT2 شركة RBC.
قالت شركة (إم تي) أنها لن تحجب الإتصالات من المصارف من 15 أكتوبر " ويحدونا الأمل في أن تتخذ المؤسسات المالية، خلال هذه الفترة، خطوات حقيقية للوفاء بمتطلبات التشريع المتعلق بتسمية المكالمات الموجهة إلى زبائنها. وللقيام بذلك، من الضروري إبرام عقد مناسب مع مشغل الاتصالات، وهو ما قالته دائرة الصحافة في الشركة.
كما أن بيلين على استعداد لتوفير وقت إضافي للمصارف التي لم تبرم بعد عقوداً من أجل توجيه المكالمات. ويتوقع المشغل أن يجد الطرفان خلال هذه الفترة حلا متوازنا يلبي مصالح العملاء ومتطلبات القانون.
وشددت الشركة على أن وضع العلامات يساعد المشتركين على التمييز بين المكالمات الواردة من المنظمات الحقيقية وبين المكالمات الخبيثة. According to VTSIOM, 48% of Russians noted an improvement in the situation with unwanted calls, 53% of respondents noted a decrease in the number of fraudulent calls, and 92% positively assessed the marking of mass calls.
According to a survey of Beeline clientss, labeling increases contact by 20%, and the duration of conversations with recipients by 30%.
وقال ميغافون إنه على استعداد لمراعاة موقف الجهة التنظيمية بشأن إعداد المصارف لإبرام العقود. وفي الوقت نفسه، قال المشغل إنه لم يتلق بعد مقترحات من المؤسسات المالية لتسوية الوضع. " نحن في انتظار اقتراحات محددة منهم لإبرام عقود " ، أضافت الشركة.
وتتوقع شركة T2 من المصارف أن تستفيد من التأخير وأن تبدأ المفاوضات مع المشغلين. " وتتفاوض شركة T2 الآن مع بنك واحد وتنتظر مقترحات من الباقي " . وقد أبرم 95 في المائة من المصارف ومعظم الشركات من صناعات أخرى عقودا مع مشغلي الاتصالات والعلامات الجماعية.
وفي أواخر أيلول/سبتمبر، حذر مشغلو الاتصالات الهاتفية من أن بإمكانهم، اعتبارا من 15 تشرين الأول/أكتوبر، أن يوقفوا الاتصالات من المصارف دون علامات.
وطلبت الوزارة من مشغلي الاتصالات السلكية واللاسلكية قبل بداية تشرين الثاني/نوفمبر عدم الحد من المكالمات الواردة من المصارف التي لم تبرم بعد اتفاقات وضع العلامات. وهناك حاجة إلى مزيد من الوقت لكي تستكمل المصارف المفاوضات وتوقع الاتفاقات، وقد أخبرت دائرة الصحافة التابعة للإدارة شركة RBC.
وتطبق عملية وضع العلامات الإلزامية على المكالمات الواردة من الشركات وفرادى منظمي المشاريع اعتبارا من 1 أيلول/سبتمبر 2025. وعند الدعوة، يرى المشترك اسم المنظمة وفئة النداء. According to the Ministry of Finance, most credit and financial institutions have already concluded contracts.
وما زال النزاع بشأن وضع البطاقات التعريفية قائما منذ تطبيق القواعد. وفي كانون الثاني/يناير، توقف مشغلو " الفئة الرابعة " عن إظهار الوسم المعياري لنداءات مصرف سبيربانك، و VTB، ومصرف ألفا بسبب عدم وجود عقود. وبدلا من أسماء البنوك، رأى المشتركون علامة " لا يحملون بطاقات تعريف " .
وكان أحد أسباب عدم الاتفاق هو تكلفة الخدمة: ووفقا لحسابات المؤسسات المالية، يمكن للعلامة أن تكلف القطاع المصرفي ١١ بليون روبل سنويا. وأشارت المصارف أيضاً إلى أن القانون يفرض التزاماً بتسمية المشغلين.
The Ministry said that the labeling reduced the number of spam calls by 25-30%.
