Automatische Sortierung, Post, Datenschutz. Ministerium für Kommunikation - zur digitalen Transformation der Postdienste

Moderne Technologien verändern aktiv das Format des Postdienstes. Der erste stellvertretende Minister für Kommunikation und Informatisierung Pavel Tkach berichtete darüber, wie die Digitalisierung die Qualität der Dienstleistungen in Belarus verbessert, welche Prozesse bereits in das elektronische Format übertragen wurden und wie zuverlässig die persönlichen Daten der Kunden in der Luft des Wirtschaftsumweltprogramms auf dem Fernsehsender Belarus 1 geschützt werden.

Trotz der Tatsache, dass Mail eine traditionelle Form der Kommunikation ist, beeinflusst die Digitalisierung sie auf direkte Weise, sagte Pavel Tkach. Er identifizierte mehrere Schlüsselbereiche, in denen es umgesetzt wird.

- Im Kundenservice werden Sie niemanden mit einer elektronischen Warteschlange überraschen, und es ist sehr praktisch. Alle mittleren und großen Postämter arbeiten seit langem damit, sagte Pavel Tkach. Als nächstes die internen technologischen Prozesse. Ein Beispiel ist eine Sortiermaschine für Post. Etwa tausend Briefe werden automatisch sortiert. Die Maschine selbst erkennt Handschrift und verteilt [Briefe]. Früher waren es hundert Menschen, die sie in ihre Zellen steckten.

Die Entwicklung von Technologien hat es möglich gemacht, Dienste zu starten, die den Dienst unabhängig von den Arbeitsplänen der physischen Abteilungen gemacht haben. Der Gast des Programms fuhr fort:

Die Post ist auch ein digitales Gerät, das es Ihnen ermöglicht, sich nicht an die Funktionsweise der Post anzupassen, sondern jederzeit zu kommen und das Paket aus der Zelle abzuholen. Heute betreibt die Post etwa 40 Postämter, und sie zeigen eine sehr gute Last.

Die Pre-Post-Verarbeitung von Artikeln wurde ebenfalls deutlich vereinfacht, bemerkte Pavel Tkach:

- Jetzt muss eine Person nicht zur Post kommen und alle Umschläge von Hand ausfüllen. Er kann alle diese Adressen in seinem persönlichen Konto auf der Belposhta-Website eingeben, dann in die Abteilung kommen und er wird bereits vorgefertigte Aufkleber erhalten. Er wird sie einfach hochhalten und ihnen briefe schicken.

Die Änderungen wirkten sich auch auf die Zustellung von Post an die Kunden aus.

Zuvor mussten Sie kommen und ein Ausweisdokument vorzeigen. Jetzt, wenn Sie in Ihrem persönlichen Konto autorisiert sind, haben Sie bereits strenge Authentifizierung, Identifizierung, und es ist genug, um entweder einen QR-Code oder SMS zu zeigen, um E-Mails zu erhalten, sagte Pavel Tkach.

Auf die Frage nach Datensicherheit betonte er, dass die Post sich strikt an alle gesetzlichen Vorschriften halte. Die Aktivitäten des Unternehmens sind durch das Gesetz „On Postal Communications“, das Cybersecurity Dekret und das Gesetz „On Personal Data Protection“ geregelt.

- All dies wird streng eingehalten, muss überprüft und geprüft werden , schloss Pavel Tkach.