الفرز الآلي، مكتب البريد، حماية البيانات. Ministry of Communications - on the digital transformation of postal services
وتُحدث التكنولوجيات الحديثة تغييرا نشطا في شكل الخدمات البريدية. وفيما يتعلق بكيفية تحسين رقمنة الخدمات في بيلاروس، ما هي القضايا الرئيسية؟.
وتُحدث التكنولوجيات الحديثة تغييرا نشطا في شكل الخدمات البريدية. وأبلغ النائب الأول لوزير الاتصالات والمعلومات، بافيل تكاتش، عن كيفية تحسين رقمنة الخدمات في بيلاروس، وما هي العمليات التي نُقلت بالفعل إلى الشكل الإلكتروني، وكيفية حماية البيانات الشخصية العميلة على الهواء لبرنامج البيئة الاقتصادية في القناة التلفزيونية الأولى لبيلاروس.
وعلى الرغم من أن البريد هو شكل تقليدي من أشكال الاتصال، فإن التحول الرقمي يؤثر عليه بأكثر الطرق مباشرة، كما قال بافيل تكاتش. وحدد عدة مجالات رئيسية يجري تنفيذها فيها.
-في خدمة العملاء، لن تفاجئي أيّ شخص بسؤال إلكتروني، وهو مريح جداً كل المكاتب البريدية المتوسطة والكبيرة تعمل مع هذا منذ وقت طويل، قال بافل تكاتش. التالي، العمليات التكنولوجية الداخلية. المثال هو آلة فرز البريد. حوالي ألف رسالة يتم فرزها تلقائياً وتعترف الآلة نفسها بخط اليد وتوزع [الرسائل]. كان مئة شخص يضعهم في زنزاناتهم.
وقد مكّن تطوير التكنولوجيات من إطلاق خدمات تجعل الخدمة مستقلة عن جداول عمل الإدارات المادية. The guest of the program continued:
مكتب البريد هو أيضا جهاز رقمي يسمح لك بعدم التأقلم مع طريقة تشغيل مكتب البريد، ولكن في أي وقت ملائم للمجيء والحصول على الطرد من الخلية. واليوم، تعمل الدائرة البريدية على نحو 40 مكتبا بريديا، وتظهر حمولة جيدة جدا.
كما تم تبسيط عملية تجهيز البنود قبل الوضع إلى حد كبير، وأشار بافيل تاكاخ إلى ما يلي:
- الآن شخص ما لا يحتاج أن يأتي إلى مكتب البريد ويملأ جميع المظاريف باليد. ويمكنه أن يدخل جميع هذه العناوين في حسابه الشخصي على موقع بلبوسهتا على الإنترنت، ثم يأتي إلى القسم وسوف يُعطى بالفعل ملصقات جاهزة. سيلصقهم ويرسل لهم رسائل.
وأثرت التغييرات أيضا على توصيل البريد إلى العملاء.
-سابقا، كان عليك أن تأتي وتظهر وثيقة هوية الآن، إذا كنت مرخصة في حسابك الشخصي، كنت قد تجاوزت بالفعل التوثيق الصارم، والهوية، وأنه يكفي لإظهار إما رمز QR أو SMS لتلقى البريد، قال بافل تكاتش.
When asked about data security, he stressed that the postal service strictly complies with all legal regulations. وينظم أنشطة الشركة قانون " الاتصالات البريدية " ، والمرسوم الأمني السيبرني، وقانون " حماية البيانات الشخصية " .
- كل هذا يُحترم بدقة، ويجب فحصه ومراجعته، وإتمامه بافل تكاتش.
