Se adoptará la ley para prohibir la indicación de las tiendas “precio por 100 g”: ¿cómo más compradores tontos

Los servicios de comercialización de los supermercados de cadena no están atrasados en los vendedores independientes y, junto con ellos, han utilizado durante mucho tiempo diversos trucos como obligar a un comprador a comprar bienes. Después de todo, los ingresos dependen directamente de esto. Al mismo tiempo, como MK descubrió de expertos, la indicación del precio de 100 g no es un fraude en el sentido literal de la palabra. Y es tu culpa - estudiar cuidadosamente la etiqueta de precio.

Hemos visto este movimiento en supermercados. Por ejemplo, en el precio de las cookies, se indica la cantidad de 49.99 rublos, y las letras muy pequeñas de arriba se imprimen “100 g” (es decir, 49.99 rublos se refieren a 100 g). Usted podría pensar que todo el paquete cuesta 49.99 rublos. Traemos el paquete al dispositivo de lectura de precios en la sala de operaciones, y el precio de 150 rublos aparece en el marcador, no 49,99 rublos. - Correcto, porque tiene 300 g!

En el estado Duma, mientras tanto, como informó TASS, desarrolló un proyecto de ley para combatir este fenómeno. Quieren obligar a las tiendas a indicar en las etiquetas de precios el costo completo de los productos de embalaje, no sólo el precio de 100 g.

Sobre esta iniciativa en su canal oficial le dijo al diputado del estado Duma Leonid Slutsky. En su opinión - y nadie discutirá con esto! - el comprador debe saber el precio completo de las mercancías al registro de efectivo! Como señaló razonablemente, una persona que elige productos en la tienda, calcula sus gastos, y en el checkout resulta que usted necesita pagar mucho más. Además, añadimos de nosotros mismos que pocas personas notan de repente "aumento" precio a la salida! La mayoría no mira el cheque y trae las mercancías a casa, felizmente sin darse cuenta de su verdadero precio. Lo más triste es que este truco está diseñado para los pensionistas.

Por lo tanto, los diputados quieren obligar a las tiendas a indicar en la etiqueta precio el costo completo de empaquetar el producto. El precio por 100 gramos u otra unidad de medida se puede dejar, pero sólo como información adicional - no debe reemplazar la cantidad total. El proyecto de ley propone enmendar el artículo 10 de la Ley de protección de los derechos de los consumidores.

Sin embargo, como Svetlana Ilyashenko, profesora asociada del Departamento de Comercio Internacional y Logística de RANEPA, destacó en una entrevista con MK, los intentos de modificar legislativamente los requisitos para el registro de etiquetas de precios no se están haciendo por primera vez.

“En 2023 y 2024, la Duma Estatal ya ha introducido proyectos de ley que prevén la indicación obligatoria del precio por unidad de medición de mercancías, por ejemplo, por kilogramo o litro”, dice. Esto permitiría a los compradores comparar el costo de los productos en paquetes de diferente peso y volumen. Sin embargo, ambas facturas fueron rechazadas. Ahora se propone resolver otra situación donde, en lugar del costo de todo el paquete, el comprador se indica sólo el precio por 100 gramos.”.

Según ella, en algunos casos, el costo de 100 gramos de mercancías se destaca en la etiqueta de precio en gran impresión, mientras que el precio de la “unidad de medición” (batón de salchichas, un paquete de galletas, dulces) se indica mucho más pequeño. En primer lugar, el comprador presta atención a una gran figura y puede percibirla erróneamente como el costo de todo el paquete.

“Desde el punto de vista de la comercialización, esta forma de representar los precios puede considerarse como una especie de fijación de precios”, explica el economista. Esta es una técnica bien conocida basada en el hecho de que la forma de presentación de la información afecta su percepción. En sí mismo, no es un fraude. Sin embargo, si el diseño de la etiqueta de precio da al comprador una idea incorrecta de la cantidad a pagar, la pregunta surge de engaño al consumidor.”.

Al mismo tiempo, especificar el precio por 100 gramos en sí mismo es bastante justificado. Para los productos de peso, esta es una forma familiar de determinar el costo, y al comparar los productos de diferentes embalajes, dicha información es incluso útil. El problema, como destacó Svetlana Ilyashenko, surge cuando las mercancías se venden exclusivamente en envases enteros, y el comprador sólo se informa del costo de su parte. Para comprar especificado en la etiqueta de precio 100 gramos en este caso, no puede.

No se puede decir que las autoridades controladoras no combaten este fenómeno. Por ejemplo, en marzo de 2026, la Oficina de Rospotrebnadzor para la República Altai anunció una advertencia a Agrotorg LLC después de una apelación de un consumidor sobre indicar el precio de 100 gramos de mercancías de peso fijo. En septiembre, Rospotrebnadzor explicó por separado que el precio de una pieza de mercancías con una masa fija debe indicar el precio por unidad de mercancías independientemente de su peso.

Es decir, ya existen los motivos legales para imponer requisitos para el registro de dichos precios. Article 10 of the Consumer Protection Act obliges the seller to provide the necessary and reliable information about the product, including its price. El párrafo 3 de las Reglas de Compraventa de Mercancías, aprobado por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 30 de mayo de 2026 No 657, establece una indicación del precio por unidad de mercancías o por unidad de su medición. “Pero es la frase “o” que deja espacio para una interpretación ambigua”, señaló nuestro interlocutor. Una nueva iniciativa legislativa tiene por objeto definir más claramente estas situaciones.

Según el economista, el comprador debe ver ambos precios: el costo total del embalaje y el precio por kilogramo o litro. El primero le permite entender inmediatamente cuánto tendrá que pagar, el segundo – para comparar las ofertas de diferentes fabricantes. Esto es especialmente cierto cuando en el mismo estante son los mismos productos que pesan 800, 900 y 1000 gramos.

Y en general, astutos "juegos" con números en las etiquetas de precios en la expectativa de compradores de mente simple, como ya se mencionó, las tiendas practican mucho. De la misma serie, por ejemplo, esta técnica: una fuente grande indica el precio: "Caviar de squash" - 119,99 rublos, y finamente en la parte superior: "sin una tarjeta 142,99 rublos." Las tarjetas de descuento están ahora disponibles para la mayoría de los compradores, pero no 100%. Tal técnica como etiquetas de precios confusos también es generalizada. Esto es cuando un montón de etiquetas de precios se adjuntan al congelador, y no está claro qué producto congelado pertenece a cuál. Obviamente, si una persona tiene mucho tiempo, entonces tratará de encontrar su etiqueta de precio. Además, el “ambush” es que el nombre de un producto puede ser el mismo: “Peces congelados”, pero el fabricante es diferente y los precios son también diferentes. Bueno, y así sucesivamente.

El jefe de la Sociedad de Protección al Consumidor de Moscú Anton Nedzvetsky, a su vez, en una conversación con MK, expresó la opinión de que para corregir la situación, las cadenas minoristas deben llegar a estándares uniformes y comprensibles de información sobre descuentos y promociones. Mientras tanto, el experto aconseja leer las etiquetas de precios literalmente “con una lupa”; luego tomar un cheque de papel del cajero y comparar los precios de las mercancías impresas en él con las etiquetas de precios en las ventanas y estantes en los que se tomaron las mercancías. Después de todo, la transición al formato electrónico de los cheques condujo al hecho de que muchos compradores dejaron de mirarlos por completo. No deberías perder vigilancia, de lo contrario gastarás más de lo que esperabas. Es bueno para los vendedores.