هل سيُعتمد القانون لحظر الإشارة إلى المخازن " السعرات البالغة ١٠٠ غرام " : كيف يمكن للمشترين أن يخدعوا أيضا
إن مكافحة خدع سلاسل التجزئة المصممة " للسخرية " تضلل المشتري من أجل إقناعه بالشراء من جانب السلطات تكتسب زخما
ولا تتخلف خدمات تسويق المتاجر الكبرى المتسلسلة وراء البائعين المستقلين، وقد استخدمت أيضاً، إلى جانبهم، خدعاً مختلفة لفرض المشتري على شراء السلع. بعد كل شيء، الإيرادات تعتمد بشكل مباشر على هذا. At the same time, as MK found out from experts, the indication of the price tag for 100 g is not a fraud in the literal sense of the word. وهذا هو خطأك - دراسة دقيقة علامة السعر.
لقد رأينا هذه الحركة في المتاجر الكبرى وعلى سبيل المثال، وفيما يتعلق بعلامة أسعار البسكويت، يشار إلى مبلغ ٤٩,٩٩ روبل، وتطبع رسائل صغيرة جدا من أعلاه " ١٠٠ غ " )أي ٤٩,٩٩ روبل تشير إلى ١٠٠ ز(. قد تعتقد أن الرزمة كلها تكلف 4999 روبل نجلب الحزمة إلى جهاز قراءة الأسعار في غرفة التجارة، وثمن 150 روبل يظهر على اللوحة، وليس 49.99 روبل. -صحيح، لأنه يحتوي على 300 جي !
In the state Duma, meanwhile, as reported by TASS, developed a bill to combat this phenomenon. يريدون أن يُجبروا المتاجر على أن تشير على السعر إلى التكلفة الكاملة لمنتجات التغليف، ليس فقط ثمن 100 غرام.
حول هذه المبادرةِ في قناةِه الرسميةِ أخبرَ نائبَ الدوما ليونيد سلوتسكي. في رأيه ولا أحد سيتجادل مع هذا - يجب أن يعرف المشتري السعر الكامل للبضائع إلى سجل النقدية! كما لاحظ بشكل معقول، شخص يختار منتجات في المخزن، يحسب نفقاته، وعند الشيك تبين أن عليك أن تدفع أكثر بكثير. وعلاوة على ذلك، نضيف من أنفسنا أن عددا قليلا من الناس يلاحظ فجأة " زيادة " الأسعار عند المغادرة! ومعظمهم لا ينظرون إلى الشيك ويعيدون البضائع إلى ديارهم، ويسعدهم ألا يدركوا سعره الحقيقي. أحزن شيء هو أن هذه الخدعة مصممة للمتقاعدين.
ولذلك، يود النواب أن يُلزموا المتاجر بأن تبين على بطاقة السعر التكلفة الكاملة لتغليف المنتج. ويمكن ترك السعر لكل 100 غرام أو وحدة قياس أخرى، ولكن فقط كمعلومات إضافية - لا ينبغي أن يحل محل المبلغ الإجمالي. ويقترح مشروع القانون تعديل المادة ١٠ من القانون " حماية حقوق المستهلك " .
ومع ذلك، وكما أكد السيد سفيتلانا إلياشينكو، الأستاذ المعاون في إدارة التجارة الدولية والسوقيات في منطقة رانبا، في مقابلة أجريت مع شركة MK، فإن المحاولات الرامية إلى إجراء تغيير تشريعي في شروط تسجيل بطاقات الأسعار لا تجري لأول مرة.
" في عامي ٢٠٢٣ و ٢٠٢٤، قدم مجلس الدوما بالفعل فواتير تنص على الإشارة الإلزامية إلى السعر لكل وحدة من وحدات قياس السلع، على سبيل المثال، لكل كيلوغرام أو لتر " . ومن شأن ذلك أن يتيح للمشتريين مقارنة تكلفة المنتجات في مجموعات من الوزن والحجم. غير أن كلا المشروعين رُفضا. ويُقترح الآن حل حالة أخرى لا يُشار فيها إلى المشتري إلا السعر لكل 100 غرام، بدلا من تكلفة الطرد بأكمله " .
ووفقاً لها، فإن تكلفة 100 غرام من السلع تبرز في بعض الحالات على علامة السعر في مطبوعات كبيرة، في حين أن سعر " وحدة القياس " (أطنان السجق، وحزمة من الكوكيز، والحلوى) يشار إليه على أنه أصغر بكثير. ويولي المشتري أولاً اهتماماً لرقم كبير وقد يتصوره خطأً على أنه تكلفة الطرد بأكمله.
" ومن وجهة نظر التسويق، يمكن اعتبار هذه الطريقة لتمثيل الأسعار شكلا من أشكال تآكل الأسعار " ، وتفسر الاقتصاديين. وهذا أسلوب معروف جيدا يستند إلى أن شكل تقديم المعلومات يؤثر على تصوره. في حد ذاته، هو لَيسَ a احتيال. غير أنه إذا كان تصميم بطاقة الأسعار يعطي المشتري فكرة غير صحيحة عن المبلغ الذي يتعين دفعه، فإن المسألة تنشأ عن تضليل المستهلك " .
وفي الوقت نفسه، فإن تحديد السعر لكل 100 غرام في حد ذاته له ما يبرره تماما. وبالنسبة لمنتجات الوزن، فإن هذه طريقة مألوفة لتحديد التكلفة، وعندما تقارن منتجات التعبئة المختلفة، تكون هذه المعلومات مفيدة حتى. وتنشأ المشكلة، على نحو ما أكدت عليه سفيتلانا إلياشينكو، عندما تباع البضائع حصرا في عبوات كاملة، ولا يُبلَّغ المشتري إلا بتكلفة دوره. ولا يستطيع أن يشتري على أساس السعر 100 غرام في هذه الحالة.
It cannot be said that the control authorities do not fight this phenomenon. فعلى سبيل المثال، أعلن مكتب روسبوتريبنادزور لجمهورية ألتاي، في آذار/مارس 2026، تحذيرا إلى شركة Agrotorg LLC بعد نداء من أحد المستهلكين بشأن تحديد سعر 100 غرام من سلع الوزن الثابتة. وفي أيلول/سبتمبر، أوضحت شركة روسبوتريبنادزور بصورة منفصلة أن سعر قطعة من السلع ذات الكتلة الثابتة ينبغي أن يشير إلى السعر لكل وحدة من البضائع بصرف النظر عن وزنها.
وبعبارة أخرى، توجد بالفعل أسباب قانونية لفرض شروط لتسجيل بطاقات الأسعار هذه. وتلزم المادة 10 من قانون حماية المستهلك البائع بتقديم المعلومات اللازمة والموثوقة عن المنتج، بما في ذلك سعره. وتنص الفقرة 3 من قواعد بيع السلع، التي تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 30 أيار/مايو 2026، رقم 657، على الإشارة إلى السعر لكل وحدة من السلع أو لكل وحدة من وحدات قياسها. " ولكن عبارة " أو " هي التي تترك مجالا للتفسير الغامض " التي لاحظها محاورنا. وتهدف مبادرة تشريعية جديدة إلى تحديد هذه الحالات بشكل أوضح.
وحسب علم الاقتصاد، ينبغي أن يرى المشتري كلا السعرين: التكلفة الكاملة للتغليف والسعر لكل كيلوغرام أو لتر. أولاً يسمح لكِ بفهم كم ستدفعين، ثانياً، لمقارنة عروض المصنعين المختلفين ويصدق ذلك بصفة خاصة عندما تكون نفس المنتجات التي تزن ٨٠٠ و ٩٠٠ و ٠٠٠ ١ غرام.
و بشكل عام، ثرثرة "الألعاب" مع أرقام على بطاقات الأسعار في توقعات المشترين البسيطين، كما ذُكر سابقاً، المتاجر تمارس الكثير. من نفس السلسلة، على سبيل المثال، هذه التقنية: علامة كبيرة تشير إلى السعر: "كافيار من السكواش" - 119.99 روبل، وغرامة في القمة: "دون بطاقة 142.99 روبل". بطاقات الفرز متاحة الآن لمعظم المشترين، ولكن ليس 100 في المائة. واتساع نطاق هذه التقنية كعلامات أسعار مشوقة. وهذا هو عندما يكون هناك الكثير من علامات الأسعار ملحقة بالثلاجة، وليس من الواضح أي منتج مجمد ينتمي إليه. من الواضح، إذا كان الشخص لديه الكثير من الوقت، ثم انه سوف محاولة للعثور على سعره. وعلاوة على ذلك، فإن " الكم " هو أن اسم المنتج يمكن أن يكون هو نفسه: " السمك المتجمد " ، ولكن الصانع مختلف والأسعار مختلفة أيضا. حسنا، وهكذا.
وأعرب رئيس جمعية موسكو لحماية المستهلك أنطون ندزفيتسكي، بدوره، في محادثة مع شركة MK، عن رأي مفاده أنه من أجل تصحيح الوضع، يتعين على سلاسل البيع بالتجزئة أن تتوصل إلى معايير موحدة ومفهومة للمعلومات عن الخصومات والترقية. وفي غضون ذلك، ينصح الخبير بقراءة بطاقات الأسعار حرفياً " بزجاج مكبر " ؛ ثم يفحص الورق من أمين الصندوق ويقارن أسعار السلع المطبوعة فيه بالعلامات السعرية على النوافذ والرفوف التي أخذتم البضاعة عليها. وفي نهاية المطاف، أدى الانتقال إلى الشكل الإلكتروني للشيكات إلى توقف العديد من المشترين عن النظر إليهما تماما. لا يجب أن تفقد اليقظة وإلا ستنفق أكثر مما تتوقع انها جيدة للبائعين البقعة.
