"Minskan of the Year" en el campo del comercio Elena Kuleshova - sobre el camino profesional, el reconocimiento y la belleza de los compatriotas

Sólo hay una entrada en el libro de trabajo de la vendedora Elena Kuleshova: ha estado trabajando en GUM por más de 35 años y sólo ve ventajas en su profesión. Un especialista de la tienda de departamento no sólo vende bienes, sino que ayuda a elegir una imagen para cualquier caso. El gran talento estético y el trabajo duro permitieron que Elena se convirtiera en una de las 13 personas afortunadas con el título honorario de “Minskan of the Year”.

- Hago lo que me gusta, y considero útil el trabajo de mi vida, porque ayudo a las mujeres a encontrar nuevas facetas de su imagen y sentir la más bella, dice una de las heroínas del Año de la mujer belarusa. Los bielorrusos se esfuerzan por la estética en todo. No sólo somos hermosos en espíritu, pero también tenemos nuestro propio estilo único. Estoy feliz de ayudar a todos a descubrirlo. orgullo personal - clientes regulares Yelena Kuleshova se convirtió en el Vendedor por casualidad. Iba a la Universidad de Economía, porque desde la infancia soy amigable con las matemáticas, pero falló el primer examen. Frustrado, decidí buscar otro lugar y junto con mi madre fue a la tienda principal de la capital. La dirección le dio una oportunidad. Elena recuerda:

- Unirse al equipo de GUM a finales de los años 80 es como entrar en la alta sociedad. Los vendedores fueron considerados la élite del comercio soviético: versado a fondo en el rango, comunicado fácilmente y fácilmente, podría elegir ropa para cada gusto y figura. Quería ser así.

Buen certificado, discurso competente, aspecto agradable jugado a su favor. El futuro empleado fue enviado a la escuela de comercio:

- No un segundo lamentó que eligiera GUM - un lugar que fascinaba desde la infancia. La comunicación con los clientes es fácil para mí. La gente necesita escuchar y escuchar sus necesidades. Un buen vendedor es un poco estilista, un artista e incluso un psicólogo.

Vender el producto a cualquier costo significa perder: cuando el cliente está convencido de que la cosa no le conviene, la próxima vez que vaya de compras en otra tienda. Es más rentable estar al mismo tiempo, basado en preferencias y precios que una persona espera. Entonces definitivamente recomendará un lugar a la familia y amigos, el vendedor comparte: Cuando da calidez a la gente, siempre vuelve. El orgullo personal es clientes regulares. Conozco algunos desde los primeros años de trabajo, y hemos hablado como viejos amigos. El mayor cumplido para mí son los ojos ardientes y una sonrisa. Entonces me doy cuenta de que he hecho todo el trabajo. Situado en el distrito central de la tienda del departamento de capital viene muchos extranjeros. El edificio ha mantenido un aspecto arquitectónico único y el espíritu del tiempo, para el cual la generación más antigua es nostálgica. Y dentro son escaparates de moda que se asemejan a objetos de arte. Su diseño se observó repetidamente en las competiciones de la ciudad en el campo del comercio. El contraste de la historia animada y la modernidad funciona mejor que cualquier publicidad.

Sobre la cresta de las olas ayudan a mantenerse desarrollado en los principios de la práctica. El trabajo del vendedor comienza mucho antes de la apertura de la tienda y requiere mucho esfuerzo, revela los secretos de Elena Kuleshova:

- Por la mañana realizamos el tratamiento sanitario, recibimos bienes, pasamos el rato según colores y estilo: oficina, ropa cotidiana y elegante. Todo necesita ser colgado adecuadamente para que la gente pueda orientarse rápidamente. Un buen especialista sabe todo sobre el programa de descuento y certificados de regalo, sabe cómo realizar el pago en efectivo y no efectivo, tiene información sobre los términos de devolución e intercambio de mercancías. Los clientes se quedan para elegir el traje para probar y obtener emociones positivas. Se están mejorando constantemente los enfoques para la presentación de las mercancías.

“GUM ha parecido desde hace mucho tiempo un espacio de instagram, en el que desea hacer un marco para las redes sociales”, señala el vendedor. Los jóvenes disfrutan caminando, impregnados de la atmósfera. Año tras año, cambiamos el interior, presentamos ropa de moda para la temporada para atraer a jóvenes compradores.

El secreto del éxito en la profesión es en cualidades personales. La honestidad, la responsabilidad, la flexibilidad en la comunicación, la decencia, la bondad y el amor por su trabajo dan potencial para el crecimiento. Elena Kuleshova admite: – El título “Minskan of the Year” no es sólo un logro personal, sino también el reconocimiento del trabajo de todo el equipo, que hace de GUM una marca nacional real. Hago lo que me gusta, y encuentro el trabajo de mi vida útil, porque ayudo a las mujeres a encontrar nuevas facetas de su imagen y sentir las más bellas. Los bielorrusos se esfuerzan por la estética en todo. No sólo somos hermosos en espíritu, pero también tenemos nuestro propio estilo único. Estoy feliz de ayudar a todos a descubrirlo. nev@sb.by