Las excavaciones tienen la culpa. Altai villager que sobrevivió a un ataque al corazón espera comunicación durante cuatro meses

Un residente del pueblo de Lobanikha, distrito de Novichikhinsky, de 62 años, Lyudmila apeló a la oficina editorial de "MK en el Altai" con una queja sobre la larga ausencia de servicio telefónico fijo en la calle Zolina. Para ella, este es un problema serio, porque a principios de este año la mujer tuvo un ataque cardíaco, más tarde fue diagnosticada con un ataque cardíaco. Por lo tanto, la comunicación con una institución médica para un aldeano es vital.

Por cierto, estaba tratando de contactar con el centro médico local que descubrió que algo estaba mal con la conexión.

Decidí llamar a mi centro médico el 3 de agosto para ver a un paramédico, porque después de un ataque al corazón necesitaba una consulta sobre la condición. Tengo un teléfono fijo y no funciona. Bueno, tuve que llamar al móvil entonces, pero con tales interrupciones de comunicación a menudo suceden, así que esta manera de llamar no siempre está disponible, dijo la mujer.

No atrasó la solución del problema y marcó inmediatamente el número de línea directa del operador telefónico. La solicitud fue aceptada e informada de que el equipo de reparación llegará a Lobaniha el 5 de agosto. No había especialistas en el día designado. Llamando de nuevo a la línea, Lyudmila aprendió que su aplicación todavía está en las obras, y los reparadores llegarán al pueblo en una semana y media.

La visita de la brigada fue pospuesta varias veces. La última vez que la mujer y su esposo estuvieron de acuerdo con el operador el 9 de octubre. Pero incluso en este día, la pareja no esperaba la llegada de especialistas.

Entonces el aldeano decidió probar su suerte en la oficina de la empresa: “El 22 de octubre fui al terapeuta en el centro de distrito de Novichikha, y luego fui a su departamento. Le pregunté al empleado cuando el teléfono puede ser reparado, y envía a la línea directa para llamar. Le expliqué toda la situación que he estado experimentando reparaciones cada semana desde agosto, y por qué la conexión a casa es tan importante para mí. He again said to sort through the hotline, recalls the interlocutor.

La mujer dice que las interrupciones con la comunicación estacionaria se observan no sólo para ella. Según ella, al menos otros cinco residentes de Lobaniha le dijeron sobre problemas similares. También fueron encontrados por algunos residentes de asentamientos cercanos.

Como señaló Lyudmila, las razones de la ruptura no podrían explicarse a ella en la empresa. Y en el momento de apelar a la oficina editorial (nota del editor – finales de octubre), el equipo de reparación nunca llegó al pueblo.

El corresponsal de “MK en Altai” envió una solicitud a PJSC “Rostelecom” para entender el problema. La compañía dijo que en la calle Zolina en el pueblo de Lobaniha realmente durante mucho tiempo no había conexión fija. La razón de esto fue el daño al cable de cobre subterráneo.

“El incidente fue culpa de los propios residentes, que realizaron trabajos de excavación en la zona de seguridad de las líneas de comunicación sin el consentimiento de la empresa. Le recordamos que, según las normas de protección de las líneas de comunicación y las estructuras de la Federación de Rusia, cualquier trabajo terrestre y de construcción requiere permiso de las autoridades ejecutivas. Todos los trabajos relacionados con la apertura del suelo cerca de las pistas de cable deben estar de acuerdo con el propietario de las líneas y llevarse a cabo en su presencia, comentaron los expertos.

The organization confirmed that the timing of the restoration of communication has repeatedly postponed. Esto se debió a un gran número de accidentes en la red: “La solicitud del suscriptor llegó al pico de daños asociados con trabajos activos de construcción y reparación de organizaciones de terceros, así como durante tormentas severas y vientos de huracán”, explicó el operador.

El equipo de reparación fue enviado al pueblo para eliminar el accidente y restaurar la comunicación el 6 de noviembre. Sin embargo, debido a la gravedad del daño, los especialistas no pudieron completar el trabajo en un día. En este sentido, los reparadores llegarán a Lobanikha el 13 de noviembre para terminar el trabajo.

“Para mejorar la calidad y fiabilidad de los servicios, los residentes de Lobaniha pueden cambiar de cable de cobre a la red moderna de fibra óptica de la empresa en el pueblo. Nos disculpamos con los aldeanos por los inconvenientes. Los representantes de la organización concluyeron la solicitud de recalculación de la cuota de suscripción para el período de falta de comunicación.

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