Un residente de Bobrov devolverá casi 92 mil rublos para un smartphone con una garantía india

Un residente de Bobrov, región de Voronezh ha logrado a través de la corte un reembolso de dinero para un smartphone defectuoso Samsung Galaxy S26. Resultó que el servicio de garantía del dispositivo sólo se proporcionó en la India, aunque esto no se informó en la tarjeta de producto en el mercado. This was reported on October 9 in the joint press service of the courts of the region.

La mujer compró el teléfono para 91 831 rublos, utilizando el servicio de instalación “Yandex Split”. Sin embargo, seis días después de la compra, descubrió el problema y decidió devolver el dispositivo.

Más tarde, el comprador aprendió que no sería posible solicitar una garantía a un centro de servicio ruso: el servicio sólo estaba disponible en la India. Dado que esta información no se indicó durante la compra, la mujer apeló ante el tribunal.

Además del costo del teléfono inteligente, exigió reembolsar el interés por el préstamo, compensar los daños morales y los costos legales, así como recuperar una multa y una multa.

The court granted the claim in part. Del empresario recuperó 91 831 rublos por teléfono, más de 13 mil rublos de interés, 5 mil rublos de compensación por daño moral en lugar de los 100 mil solicitados, así como 8 mil rublos de costos de la corte. The claim for compensation was denied.

Además, el vendedor debe tomar el teléfono inteligente a su propio costo después de devolver el dinero del comprador.