أحد سكان (بوبروف) سيرجع ما يقرب من 92 ألف روبل من أجل هاتف ذكي مع ضمان هندي

A resident of Bobrov, Voronezh region has achieved through the court a refund of money for a faulty smartphone Samsung Galaxy S26. واتضح أن الخدمة الضمنية للجهاز لم تقدم إلا في الهند، على الرغم من أنه لم يتم الإبلاغ عنها في بطاقة المنتج في السوق. وأُبلغ عن ذلك في 9 تشرين الأول/أكتوبر في الدائرة الصحفية المشتركة لمحاكم المنطقة.

واشترت المرأة الهاتف من أجل 831 91 روبل، باستخدام خدمة التركيب " ياندكس سبليت " . ومع ذلك، بعد ستة أيام من الشراء، اكتشفت المشكلة وقررت إعادة الجهاز.

وفي وقت لاحق، علم المشتري أنه لا يمكن تقديم طلب للحصول على ضمان إلى مركز الخدمات الروسي: فالخدمة متاحة فقط في الهند. وبما أن هذه المعلومات لم تُشر خلال عملية الشراء، فقد استأنفت المرأة أمام المحكمة.

وبالإضافة إلى تكلفة الهاتف الذكي، طالبت بتسديد الفائدة على القرض، والتعويض عن الأضرار المعنوية والتكاليف القانونية، فضلا عن استرداد عقوبة وغرامة.

The court granted the claim in part. ومن متعهدي المشاريع استردوا 831 91 روبلا من أجل الهاتف، وأكثر من 13 ألف روبل من الاهتمام، و 5 آلاف روبل من التعويض عن الأضرار المعنوية بدلا من 100 ألف دولار المطلوبة، فضلا عن 8 آلاف روبل من تكاليف المحكمة. ورفضت المطالبة بالتعويض.

وبالإضافة إلى ذلك، يجب على البائع أن يأخذ الهاتف الذكي على نفقته الخاصة بعد إعادة أموال المشتري.