Жительнице Боброва вернут почти 92 тысячи рублей за смартфон с индийской гарантией

Жительница Боброва Воронежской области добилась через суд возврата денег за неисправный смартфон Samsung Galaxy S26. Выяснилось, что гарантийное обслуживание устройства было предусмотрено только в Индии, хотя в карточке товара на маркетплейсе об этом не сообщалось. Об этом 9 октября рассказали в объединённой пресс-службе судов региона.

Женщина приобрела телефон за 91 831 рубль, воспользовавшись сервисом рассрочки «Яндекс Сплит». Однако уже через шесть дней после покупки она обнаружила неполадки и решила вернуть устройство.

Позже покупательница узнала, что обратиться по гарантии в российский сервисный центр не получится: обслуживание было доступно только на территории Индии. Поскольку при покупке эту информацию не указали, женщина обратилась в суд.

Помимо стоимости смартфона, она потребовала возместить проценты по кредиту, компенсировать моральный вред и судебные расходы, а также взыскать неустойку и штраф.

Суд удовлетворил иск частично. С предпринимателя взыскали 91 831 рубль за телефон, более 13 тысяч рублей процентов, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда вместо запрошенных 100 тысяч, а также 8 тысяч рублей судебных расходов. В требовании о взыскании неустойки отказали.

Кроме того, продавец должен забрать смартфон за свой счёт после возврата покупательнице денежных средств.