وأصبح سكان فولغوغراد أقل احتمالا بكثير من أن يشتكوا من عمل المصارف

According to the Bank of Russia, the total number of complaints about the work of credit institutions fell by almost 20 percent. وفي كثير من الأحيان، يواجه سكان فولغوغراد انتهاكات عند تقديم طلبات للحصول على قروض السيارات، حيث انخفض المؤشر من 76 طلبا إلى 54 طلبا. وبالإضافة إلى ذلك، كان لدى المواطنين عدد أقل من الأسئلة بشأن المبالغ المستردة عن الخدمات المفروضة وتصحيح حالات عدم الدقة في تاريخ الائتمان.

غير أن عدد الشكاوى المتعلقة بعرقلة عمليات النقل بعد الدخول في قاعدة بيانات خاصة للمنظم قفز مرتين تقريبا، ووصل إلى 96 طلبا مقابل 52 طلبا في السنة السابقة. ويشرح الخبراء هذه الديناميات باتخاذ تدابير صارمة لمكافحة الغش، الأمر الذي سمح في الوقت نفسه بتقليص عدد المطالبات بأكثر من الثلث بسبب الغش.

والحالة أكثر تعقيدا في قطاع التمويل البالغ الصغر، حيث أثار موجة الاستياء ما يسمى بالمدينين.

" وأصبح من الأرجح أن يشتكي المقيمون في المنطقة من مؤسسات التمويل البالغ الصغر بسبب وجود مستشارين غير دقيقين في مجال الديون يتعهدون بإلغاء القروض مقابل المال، ولكن في الواقع لا يزيد من تفاقم حالة المقترض. In case of any difficulties with payments, immediately contact your financial institution directly, said Ilya Morozov, Deputy Manager of the Volgograd Branch of the Southern State Bank of Russia.

In the insurance market, the flow of complaints about life insurance programs has halved after a ban on selling such policies to unqualified investors since January 2026. وفي الوقت نفسه، زاد عدد الحالات المتنازع عليها التي تسدد مدفوعاتها إلى مكتب المستشار الخاص بنحو 7.5 في المائة بسبب التأخيرات في دفع وتصليح السيارات، ولكن المواطنين بدأوا في حالات أقل في الإبلاغ عن أخطاء في حساب نسبة العلاوات والماليات.

يمكنك ترك شكوى ضد البنوك، شركات التمويل، شركات التأمين، محلات الرهانات أو مكاتب تاريخ الإئتمان في غرفة الإستقبال على الإنترنت على موقع المنظم، من خلال طلب الدردشة "على الإنترنت" وفي 8 (800) 300-30-00.