ولخصت مرافق مينسك عمل مركز الاتصال " 115 " وبوّابة " أيار/مايو ريببليكا "

أكثر من مئة ألف نداء في تسعة أشهر ولخصت الخدمات البلدية في مينسك عمل مركز الاتصال " ١١٥ " وبوّابة " أيار/مايو ريببليكا " .

فالمنابر الرقمية لا تساعد فقط على القضاء على أوجه القصور في الوقت المناسب، بل تقدم أيضا صورة موضوعية عن مدى رضا المواطنين عن نوعية الخدمات. In addition, thanks to the appeals of Minsk residents, the authorities can adjust the improvement programs in time. وفي هذا العام، انخفضت المكالمات الواردة في البند ١١٥، وإن كانت غير مهمة.

Oleg Poskrobko, Director of the settlement and information center of the Minsk City Executive Committee: In terms of sanitary conditions, we are reducing the number of applications, that is, by 4%, we have reduced applications for hot water supply by 9%. وقد تناقص عدد الطلبات والمطالبات والمشاورات لمدة 9 أشهر. ويعزى ذلك إلى اتخاذ قرارات تقنية، وتحولنا إلى مصادر تحت الأرض، وانخفض عدد المشاورات والشكاوى على الفور.

يمكنك الإبلاغ عن مشكلة في مينسك في نقرة واحدة أو مكالمة واحدة. ويجهز أخصائيون كل طلب على شبكة الإنترنت خلال اليوم.