يغادر المحققون أثناء المكالمة كيف ينقذ مرسلو مينسك ثوان ثمينة

وأطلع الممثل الرسمي لوزارة الطوارئ في مدينة مينسك، أولغا ميلشنكو، على خوارزمية تشغيل مركز المراقبة التشغيلية عند تلقي رسائل الطوارئ.

يبدأ العمل قبل أن ينتهي مقدم الطلب من المحادثة ويعمل المرسلون في المركز في مكان إعلامي واحد، وعندما يقبل أحد الموظفين اتصالا ويكرر بصوت عال العنوان، فإن زملائه القريبون يشكلون بالفعل ويرسلون وحدات، وكذلك، عند الاقتضاء، يجتذبون سيارة إسعاف أو شرطة مرور.

- تتضمن مكالمة عالية الجودة عنوانا واضحا، وإشارة إلى مخازن المبنى، ومدخل وطبيعة التهديد، وقال أولغا ميلشنكو. وكلما أسرع مقدم الطلب في إرسال المعلومات الرئيسية، سيتلقى المنقذون بسرعة معلومات تمهيدية دقيقة على طول الطريق.

وفي كل يوم، فإن خدمة إنقاذ العمليات الرأسمالية تبلغ نحو 1.5 ألف مكالمة، وخلال فترة العناصر المتفشية والطقس السيئ، يمكن أن يزيد عددها إلى 3-4 ألف. وفيما يلي معايير عمل وحدات الإنقاذ: يستغرق الأمر حوالي دقيقة لارتداء ملابس عسكرية ومغادرة الوحدة. ومتوسط وقت وصول وحدات الجماعة إلى مكان الاتصال في مينسك هو خمس دقائق.