احتفل مركز الاتصال للنقل العام في سانت بطرسبرغ بالذكرى السنوية العشرين لإنشائه
ويحتفل مركز الاتصال الوحيد على مدار الساعة للنقل البري في العاصمة الشمالية بذكراه السنوية العشرين. وعلى مدار الساعة، يقدم المشغلون المشورة للمواطنين وضيوف المدينة، فضلا عن قبول شكاواهم واقتراحاتهم وامتنانهم. هذا ما قيل في الخدمة الصحفية لـ (سبب جي يو) "منظم النقل".
ويحتفل مركز الاتصال الوحيد على مدار الساعة للنقل البري في العاصمة الشمالية بذكراه السنوية العشرين. وعلى مدار الساعة، يقدم المشغلون المشورة للمواطنين وضيوف المدينة، فضلا عن قبول شكاواهم واقتراحاتهم وامتنانهم. هذا ما قيل في الخدمة الصحفية لـ (سبب جي يو) "منظم النقل".
وهي تحاول تقديم تعليقات أسرع من فترة الثلاثين يوما التي تحددها الوثائق التنظيمية. ولتسريع العملية، يستخدم الأخصائيون قاعدة بيانات واحدة للطعون، وخلال ساعات الذروة، يكون الروبوت الصوتي متصلا بالمساعدة.
وبفضل التغذية المرتدة للمسافرين، يجري تعديل الجداول الزمنية، وتغيير طرق الحافلات، وفتح خطوط جديدة. وفي تسعة أشهر فقط من هذا العام، تم تحديث ما يقرب من 000 20 قطعة من معدات المعلومات. According to the signals of citizens conducted about 9 thousand unscheduled inspections of carriers. وبالإضافة إلى ذلك، وضع الخبراء الصيغة النهائية لطلب " المرشد " وأطلقوا " SPb " في الرسول MAKS.
وعلى مدى السنوات العشرين الماضية، انتقل مركز الاتصال من إدارة مرجعية صغيرة إلى مركز حديث يساعد على اتخاذ القرارات الإدارية بسرعة. وأشكر كل موظف على تفانيه واستعداده للمجيء إلى الإنقاذ - أكد مدير هيئة النقل الحكومية في سانت بطرسبورغ فيتالي فوينوف.
