In the Kama region, the bank was fined more than 300 thousand for phone harassment of the family

وقام موظفون من المديرية الرئيسية لدائرة الحدود الاتحادية في إقليم بيرم بغرامة المصرف على المكالمات الاقتحامية لطفل.

A resident of Perm asked to protect his family from illegal actions of the credit institution. وخلال التحقيق الإداري، تبين أن ممثلي المصرف يدعون بانتظام العدد الذي تستخدمه فتاة قاصرة، محاولين استرداد الديون المستحقة من أجنبي. At the same time, the parents of the child repeatedly explained to the bank employees that they had nothing to do with the indebted, and asked to exclude the number from the database for calling.

الأسرة قدمت طلبات إلى خط البنك الساخن، وصفت الحالة بالتفصيل وشددت على أن المكالمات المستمرة تدخلت في حياة الطفل العادية وصرفت عن المدرسة. غير أن الطلبات إما لم تسجل، أو عرض على موظفي المؤسسة الائتمانية أن يتصلوا بالخط الساخن مرة أخرى ومرة أخرى، وهو ما كثيرا ما يكون في وضع احتياطي ولا يمكن الوصول إليه.

ووفقا لاستنتاجات مسؤول الدائرة المالية الحكومية لروسيا في إقليم بيرم، انتهك المصرف القانون: فقد تفاعل مع أطراف ثالثة دون موافقتها ومارس ضغوطا نفسية على الأسرة. وتتعارض هذه الإجراءات مع متطلبات التشريع المتعلق بحماية حقوق المواطنين عند إعادة الديون المستحقة. As a result, the joint-stock company was found guilty of committing an administrative offense under Part 1 of Article 14.57 of the Administrative Code of the Russian Federation, and fined 300,000 rubles.